北京北洋博天科技发展有限公司

　　格兰特GRANT制冰机(北京)售后维修:4 0 0 6 0 - 5 3 3 5 2 , 0 1 0 - 6 8 8 3 0 9 1 0 。

　　GRANT制冰机的使用注意事项:

　　1、制冰机必须保持水平,否则会导致不脱冰及运行时产生噪音。

　　2、制冰机背部和左右侧面间隙不小于30cm,顶部间隙不小于60cm。

　　3、制冰机应使用独立电源,专线供电并配有熔断器及漏电保护开关,而且要可靠接地。

　　4、制冰机用水要符合国家饮用水标准,并加装水过滤装置,过滤水中杂质,以免堵塞水管,污染水槽和冰模。并影响制冰性能。

　　5、清洗制冰机时应关掉电源,严禁用水管直接对准机身冲洗,应用中性洗涤剂擦洗,严禁用酸性、碱性等腐蚀性溶剂清洗。

　　6、制冰机必须两个月旋开进水软管管头,清洗进水阀滤网,避免水中沙泥杂质堵塞进水口,而引起进水量变小,导致不制冰。

　　7、制冰机必须每二个月清扫冷凝器表面灰尘,冷凝散热不良会引起压缩机部件损坏。清扫时,使用吸尘器、小毛刷等清洗冷凝表面油尘,不能使用尖锐金属工具清扫,以免损坏冷凝器。

　　8、制冰机的水管、水槽、储冰箱及保护胶片要每两个月清洗一次。

　　9、制冰机不使用时,应清洗干净,并用电吹风吹干冰模及箱内水分,放在无腐蚀气体及通风干燥的地方,避免露天存放。

　　GRANT制冰机原理:

　　制冰机是通过补充水阀门,让水自动进入到一个蓄水槽中,然后经流量控制阀将水通过水泵送至到分流头,在那里水均匀地喷淋到制冰器表面上,象水帘一样流过制冰器的壁面,水这时就会被冷却至冰点,而没有被蒸发冻结的水将通过多孔槽流入蓄水槽,又重新开始循环工作。

　　当制冰机制作的冰达到所需的要求的厚度时,将压缩机排除的热气从新引回制冰器的夹壁内,取代低温液态制冰剂。就在这样的冰河蒸发管壁之间形成了一层水的薄膜,这层水膜将在冰靠重力的作用自由地落进下面的槽中时,起到润滑的作用。制冰机在采冰周期中所产生的水又将通过多孔槽回到蓄水槽中,这样也防止了湿冰被机器排出。

　　GRANT制冰机常见故障及维修方法:

　　制冰机故障一:压缩机工作但不制冷

　　维修方法:检查制冷机的制冷液是否泄漏,如果泄漏,就对制冷机进行补漏再加制冷液如果是制冷机的两通电磁阀损坏关闭不严,就换电磁阀。

　　制冰机故障二:机器进入脱冰程序,但冰块不脱落。

　　维修方法:检查制冷机的两通电磁阀是否损坏。如果损坏,及时更换电磁阀体或外线圈。

　　制冰机故障三:压缩机一直工作制冷,水泵也一直工作抽水,冰块不断变厚,但不能自动进入脱冰程序掉

　　维修方法:用*表测量水温的探头阴值,如果探头的阴值在27K以上,则 判断为控制器坏,及时更换探头,如探头的阴值低于27K,则须断开两根线中的任意一根,通过串接电阻的方式将阻值调整到27K至28K之间。

　　制冰机故障四:缺水灯亮但机器不自动进补水

　　维修方法:检查管道的进水情况,无水则开通水路后重新开机。如果是进水电磁阀有故障则立即更换。

　　制冰机故障五:电源指示灯一直快速闪烁机器不工作

　　维修方法:打开制冰机的后盖板,并打开压缩机上方的电气控制盒盖,找到一个三芯接插件,查看检查制冰机的水温探头是否脱落或者接触不良,如果是,则重新插接。

　　制冰机故障六:喷水管的流水不畅,部分冰块不完整

　　维修方法:检查制冰机的喷水管孔是否堵塞,如果是则在制冰流水状态下,用镊子或其它尖锐的东西清理喷水管上的出水孔上所附杂物,直至每个孔的流水都畅通。

　　维修服务承诺:

　　(1) 严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

　　(2) 严把配件质量关,杜绝伪劣配件的使用。

　　(3) 服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时 到达现场抢修。

　　(4) 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。

　　(5) 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。

　　(6) 经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

　　(7) 客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。

　　(8) 建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括*)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

　　服务地区:北京及周边地区.