北京北洋博天科技发展有限公司

　　德国RATIONAL乐信全系列蒸烤箱北京售后维修服务:0 1 ??0 - 6 8 8 3 0 9 1 0 。

　　RATIONAL创建于1973年，总部位于德国，全球员工达到1200余人。

　　1976年蒸烤箱的研制成功，RATIONAL就已彻底地改变了大型及营业性房。每天应用于全球的三十多万台RATIONAL蒸烤箱就是一个有力的证据。基本上可以说，每安装二台蒸烤箱，就有一台是RATIONAL的产品。

　　RATIONAL是一家由厨师组成的企业。它多年来就拥有着本业界强大的一支研发团队。该团队的组成成员包括厨师、营养学家、物理学家和工程师。

　　RATIONAL致力于为大型厨房和餐饮业厨房提供高效、便捷的热食解决方案，以帮助他们生产出恒定的高质量食品。

　　自2000年上市以来，RATIONAL已被列入德国交易所主板(Prime Standard)，如今又出现在德国中型企业(MDAX)上。公司首要目标是为客户提供更大的利益，着眼于可持续发展的企业社会责任并获得了多个国际奖项，以此确保了公司未来的生存发展，实现经济、环境和社会的共赢。

　　RATIONAL蒸烤箱在使用的过程中难免会出现个中故障问题，这时候不要急，找我们的设备**团队来排除故障，进行维修，下面介绍一下蒸烤箱故障代码大全。

　　故障一：机器报故障，不工作。

　　检修：根据故障代码，判断是风机故障。拆开检修侧板，检测发现风扇电机已经损坏，必须更换组件。

　　方法：更换风扇电机后测试，功能恢复，各功能正常

　　故障二：Service 10排水泵故障。

　　检修：排水泵出了问题，要么是坏了，要么就是水垢多，把排水泵卡死了，转不动，液位电极感觉不到水位下降导致，应该不是什么大问题，

　　方法：要么换泵，要么清洗水箱，除垢。

　　故障三：冷却热电偶B2故障

　　故障四：Y2 电磁阀故障

　　RATIONAL常见故障及处理方法：

　　1、指示灯不亮且不加热：指示灯不亮且不加热是一种*常见的小型家用烤箱故障，处理方法如下：

　　a.确认供电面板是否正常供电； b.确认电路元器件是否有损坏，如有损坏联系维修**； c.确认是否已经加热完毕，因为加热至设定时间后烤箱会自动停止工作； d.确认是否正确定时，大部分烤箱在没有设定定时的情况下是不工作的。 2、指示灯亮但不加热：在指示灯亮的情况下电烤箱不加热大都是因为以下几个原因：

　　a.检查烤箱的温度设定，如果是因为温度设置过低请重新设定温度； b.检查是否因为加热已到设定温度而产生加温控制(温控器)跳开的现象； c.在排除了上述两点之后即怀疑发热体损坏原因，请联系维修**更换发热体。

　　3、漏电：烤箱的常见问题之一是漏电现象，当漏电情况发生时应该马上断开电烤箱的供电，做到彻底的机电分离，之后再分以下两步完成故障的诊断和处理：

　　a.检查供电接地是否正确，如果接地不正确必须重新接好接地再使用； b.如果发现接地线路良好，那么必须马上停用电烤箱并联系维修**排除故障。

　　RATIONAL 维修服务承诺：

　　(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

　　(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随

　　修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为

　　您的机器排除故障，力求当天完成维修。

　　(6)经我**(RATIONAL维修**)维修的机器一律实行保修，保修期为3个月，在保修期内如因维

　　修质量或更换配件质量出现问题，我 负责返修。

　　(7)客户在我方维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价优惠待遇

　　。

　　(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情，向用户调

　　查满意率、建立用户满意率调查表。

　　(9)对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

　　如果您有关于蒸烤箱的问题，欢迎您咨询；我们将竭诚为您服务